从基本就医环境看中医医院的人性化服务意识
张瑞华
景琳
罗友晖
彭美华
1.成都中医药大学,四川,成都,6100752.成都中医药大学,四川,成都,6100753.成都中医药大学,四川,成都,6100754.成都中医药大学,四川,成都,610075
摘要：目的通过基本就医环境现状的调查,探讨中医医院的人性化服务意识.方法对采用综合指数法抽取的16所样本中医院用观察法实地调查.结果四川中医医院普遍重视外部形象,并已初具形象传播意识,普遍重视人性化就医环境的建造,但在基本就医环境细节方面有待进一步完善,与就医环境相关的一些政策规范要求尚待进一步实施落实.建议强化形象传播意识,用环境细节切实体现人文关怀,用人性化就医环境塑造医院特色品牌.
关键词：中医医院就医环境人性化服务
分类号：R197.4(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：四川省科技厅资助项目(05ZR025-027)
论文发表日期：2006-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 19-20 )
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