论医院服务流程瓶颈的管理
朱丰根
林才
蔺胜照
1.温州医学院,浙江,温州,3250352.温州医学院,浙江,温州,3250353.温州医学院,浙江,温州,325035
摘要："医院流程"指医院向服务对象提供的各种医疗及其相关服务的先后次序.加强对医院服务流程的瓶颈管理,找出其瓶颈,包括流程环节中医院设备的瓶颈、医院制度机制的瓶颈、医院人力资源的瓶颈等,努力消除瓶颈障碍、改善服务流程,必将提高医院的整体过程业绩.
关键词：医院流程瓶颈流程管理
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：浙江省科技厅资助项目(2006C30012)
论文发表日期：2007-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 6-7 )
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