上海市某区二级医院病人满意度分析
伏嘉宝1
薛迪1
金其林2
唐智柳1
王颖丽1
张淳瑜1
1.复旦大学医院管理学教研室,上海,2000322.上海市杨浦区卫生局,上海,200090
摘要：对上海市某区二级医院病人的满意度进行了调查,结果显示病人的总体满意度较高,尤其对医护人员的服务态度及质量方面评价高,但是医院在医技服务、硬件设施及就医环境等方面仍有待改善.
关键词：医疗服务满意度医院
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2008-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 31-32 )
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