综合医院门诊变频工作制管理模式的实证研究
庄俊汉1
吴小龙1
张治国2
龚勋2
1.深圳市第四人民医院,广东,深圳,5180332.华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院,湖北,武汉,430030
摘要：通过分析深圳市某二甲综合医院门诊患者就诊规律,并论证挂号、收费窗口岗位的工作任务存在稳定的周期性潮起潮落的变化规律,发现季度、星期和时间段等3个因素交织在一起影响门诊挂号窗口患者的到达数,从而验证变频工作制的可行性.另外还对工作岗位的变化规律中的"错峰"现象进行了分析.
关键词：门诊变频工作管理模式
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：卫生部基金课题(WKJ2005-3-003)
论文发表日期：2010-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 13-15 )
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