门诊退号原因调查分析及管理对策
程辞1
胡岚2
雷淑清2
1.兰州大学经济学院 甘肃兰州7300002.首都儿科研究所附属儿童医院 北京 100020
摘要：通过对2007-2010年挂号、退号数据的分析研究,得出导致退号的原因中,医疗资源不足、病患家长不愿意长时间等候是首要原因,其他原因既有病患方面的,也有医院管理方面的.通过对各种原因的综合分析,提出改进医院门诊挂号管理的建议:预约挂号——按时间段实名制预约挂号,错峰门诊,以此促进医疗效率的提高.
关键词：门诊退号预约挂号时间段
分类号：R197.323.2(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2012-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 26-27 )
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