平衡计分卡在公立医院绩效管理中的应用与实践
赵鲁平
费杨华
黄毅
黄成光
1.德阳市人民医院 四川 德阳6180002.德阳市人民医院 四川 德阳6180003.德阳市人民医院 四川 德阳6180004.德阳市人民医院 四川 德阳618000
摘要：通过分析医院面临的内外环境,把平衡计分卡运用到医院绩效管理中,建立了财务收益、客户、医疗服务、学习与成长多角度的绩效评价体系,经过不断完善和改进,取得了患者满意、职工积极性提高、医院可持续发展的良好效果.
关键词：绩效管理公立医院平衡计分卡
分类号：R197.323(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 47-49 )
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