上海市医院预约诊疗服务实施效果分析
范仲珍
何辅成
陈琳
汪昕
1.复旦大学附属中山医院 上海2000322.复旦大学附属中山医院 上海2000323.复旦大学附属中山医院 上海2000324.复旦大学附属中山医院 上海200032
摘要：目的 对上海市医院预约诊疗服务的实施效果进行分析,为今后预约诊疗服务工作的推进提供参考依据.方法 通过现场问卷、专家小组访谈、数据采集等方式,了解预约诊疗服务实施效果.结果 预约诊疗服务的信息系统、服务系统、管理系统和评价系统逐渐完善,并在预约诊疗服务的实施过程中发挥出巨大作用.结论 预约就医模式已经逐步被患者所接受,其能有效减少患者就医中的无效等候时间,缓解目前存在“看病难”、医疗资源分配不合理等问题,但无法从根本上解决医疗资源稀缺、供求关系不均等的问题.
关键词：预约诊疗医院评价分析
分类号：R197.323.2(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：上海市医院协会医院管理研究基金(dx2011002)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 35-37 )
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