北京市优质护理服务现状调查与对策研究
李军1
陈静2
吴欣娟3
郑一宁4
吴晓英5
杨莘6
陆宇晗7
康占菊8
许春娟9
1.首都医科大学卫生管理与教育学院 北京1000692.北京市医院管理局 北京1000533.北京协和医院 北京1007304.首都医科大学附属北京友谊医院 北京 1000505.北京大学人民医院 北京1000446.首都医科大学宣武医院 北京1000537.北京大学肿瘤医院 北京 1001428.首都医科大学附属北京朝阳医院 北京 1000209.国家卫生和计划生育委员会中日友好医院 北京 100029
摘要：目的 了解北京市优质护理服务现状,分析问题原因并提出对策.方法 采用个人深入访谈法与定性分析法进行定性分析.结果 北京市优质护理服务完成了从个别试点到全面铺开,从形式要求到内涵建设的转变,取得患者、医生、医院、社会、政府多方满意的实效.但面临队伍不稳定,离职率逐年上升的突出问题,主要原因是:(1)护理服务价格体系调整滞后, (2)护理人员不足, (3)护理人员的职业前途不清晰, (4)职称晋升与医生平台相同, (5)待遇分配体系中护理人员没有更多的话语权.针对问题提出了对策建议.结论 随着改革进程的推进,有必要深入地了解北京市优质护理服务的现状、问题,并分析原因,探讨对策,促进优质护理服务的可持续发展.
关键词：优质护理个人深入访谈法医院
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：北京市哲学社会科学规划一般项目(11ZHB007)
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 25-27 )
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