对新医改下病人就医需求的认识与思考
王仲
清华大学医学中心 北京102218
摘要：“以病人为中心”是全球一致认同的观点.病人到医院就医时的需求是什么,并未被所有医护人员所理解.在医药卫生体制改革的背景下,如果弄不清病人就医需求是什么,医改就不能满足大众和社会的需求.通过对病人就医心理的分析,阐述了病人对医院和医生的需求,概括起来就是“4C”,包括:方便、关爱、疗效和费用.这四个方面是改善医患关系、防范医疗风险、保障医改成功的重要因素.
关键词：医疗服务需求以病人为中心
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 4-5 )
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