北京市42所医院门诊预约挂号现状调查
雷祎1
赵云龙1
李葆华1
段杰2
1.北京大学第三医院 北京1001912.北京市卫生和计划生育委员会 北京 100053
摘要:目的 通过调查医院门诊预约挂号服务的内容、形式、管理模式等情况,为提高医院门诊预约挂号服务质量提供建议.方法 通过对2011-2013年北京市共计42所医院门诊预约挂号服务进行全面统计分析,了解其门诊预约挂号服务现状.结果 目前北京市预约挂号工作呈现覆盖范围广泛、形式多样的特点;患者预约挂号使用率提高,就医习惯逐渐改变.结论 医院应多部门协作,提供完善的配套制度、足够的人力资源等作为保障,推动预约挂号工作进一步发展.
关键词:门诊预约挂号北京
分类号:R197.323.2(卫生事业管理(保健组织与事业))
论文发表日期:2015-01-01
在线出版日期:2025-08-15(本平台首次上网日期,不代表文献的发表时间)
页数:2( 40-41 )
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