医院重症监护单元有效医患沟通的实践探索
吉建伟
谢志娟
陈敏
黄勤红
1.无锡市人民医院 江苏无锡2140232.无锡市人民医院 江苏无锡2140233.无锡市人民医院 江苏无锡2140234.无锡市人民医院 江苏无锡214023
摘要:通过对影响重症单元医患沟通有效性原因的分析,运用无锡市人民医院编写的《医疗服务重点环节沟通指南》,建立科室医患沟通规范,进行医护人员沟通品质的培育,利用新媒体技术等促进重症监护单元医患沟通的有效化,降低医疗投诉,构建和谐的医患关系.
关键词:医患沟通重症监护单元医院
分类号:R197.32(卫生事业管理(保健组织与事业))
资助基金:中国医院协会医院文化专业委员会创新研究立项课题(WA201515)
论文发表日期:2015-01-01
在线出版日期:2025-08-15(本平台首次上网日期,不代表文献的发表时间)
页数:2( 24-25 )
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中国医院管理

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北大核心CSTPCD
ISSN:1001-5329
年,卷(期):2015,35(8)
所属栏目:专题研究