基于JCI标准的医院质量管理体系建设
刘景诗
黄钢
肖雪莲
1.湖南省肿瘤医院 湖南长沙4100132.湖南省肿瘤医院 湖南长沙4100133.湖南省肿瘤医院 湖南长沙410013
摘要：质量管理体系构建是医院质量管理的核心,也是"以病人为中心"的各项制度有效落实的根基.从剖析质量管理系统存在的问题入手,按照JCl医院评审标准,建立了全员参与、职责分明的四级质量管理体系及一体化的责任流程和监控体系;完善了不良事件上报管理体系,塑造了质量安全至上、精细化管理的价值理念;通过推广SPEAK方针,引导和鼓励患者及家属参与到质量持续改进中来.
关键词：质量管理JCI标准质量管理体系持续改进
分类号：R197.323.4(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 35-37 )
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