全面质量管理在综合医院住院诊疗管理中的运用探讨
郑锴
杨美娟
郝峰
1.吉林医药学院 吉林吉林1320132.吉林医药学院 吉林吉林1320133.吉林医药学院 吉林吉林132013
摘要：住院诊疗管理是指对住院病人诊断和治疗过程的组织、控制和协调等系统管理,其核心是病房管理.住院诊疗以三级医师负责制为基础,是发挥医院功能的中心环节,也是实现以病人为中心的优质医疗服务的保障.由于全面质量管理在医院管理中表现为医院所提供的医疗服务质量、医护人员的服务态度、患者及其家属的满意程度等,将全面质量管理方法科学地运用到住院诊疗管理工作中,可以不断提高医院的医疗服务质量和水平,提升患者和家属的满意度及其对医院认可度,增强医院的核心竞争力.
关键词：综合医院住院诊疗管理全面质量管理
分类号：R197.323.4(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：吉林省教育厅"十二五"科学技术研究项目 (2013-351)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 41-42 )
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