我院非急诊全面预约挂号改革的实践探索
杜琨
冯迟
王鹏
徐铭军
陈静
1.首都医科大学附属北京妇产医院 北京 1000262.首都医科大学附属北京妇产医院 北京 1000263.首都医科大学附属北京妇产医院 北京 1000264.首都医科大学附属北京妇产医院 北京 1000265.首都医科大学附属北京妇产医院 北京 100026
摘要：按照北京市医院管理局工作的要求,北京妇产医院推进实行非急诊全面预约挂号,在多渠道预约挂号、号源梳理、流程再造、便民措施方面重点展开工作,有效改善了既往门诊服务中“三长一短”的状况,提升了患者满意度及一定的社会效益.
关键词：非急诊多渠道预约挂号号源梳理流程再造便民措施
分类号：R197.323.2(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2017-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 52-53 )
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