医院检查预约流程优化与设计
金丹
奈存剑
任宇飞
张晓祥
1.华中科技大学同济医学院附属同济医院 湖北武汉4300302.华中科技大学同济医学院附属同济医院 湖北武汉4300303.华中科技大学同济医学院附属同济医院 湖北武汉4300304.华中科技大学同济医学院附属同济医院 湖北武汉430030
摘要：医院各医技科室的传统检查预约服务流程存在弊端,各检查系统各自管理检查预约登记和确认,无法做到资源共享,且患者等待时间过长.为了解决以上问题,对医院的检查预约流程进行了梳理和优化,提出对医院多个检查科室的预约登记进行统一管理,为各检查科室提供统一的检查预约平台,实现统一预约和自助预约相结合,并开通智能提醒服务将患者预约和排队信息告知患者.
关键词：检查预约平台统一预约自助预约智能提醒
分类号：R197.323.1(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：国家高技术研究发展计划(863计划)项目(2012AA02A617)
论文发表日期：2017-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 47-49 )
英文信息