社区门诊病人社区签约率及对社区卫生服务评价
王彤1
陈丹妮2
徐霞3
罗惠文2
张志锋1
范关荣3
邹冬冬3
薛迪2
1.上海市卫生和计划生育委员会 上海2001252.复旦大学公共卫生学院·卫生部卫生技术评估重点实验室 上海2000323.上海医药卫生行风建设促进会 上海200040
摘要：目的 分析上海市社区卫生服务中心门诊病人的社区签约率及对社区卫生服务的评价,分析家庭医生服务签约对病人满意度的影响.方法 2017年7-8月,对上海市8所社区卫生服务中心开展门诊病人满意度问卷调查.结果 60岁及以上社区卫生服务中心门诊病人的社区签约率总体为43.45％.社区医生服务的主要形式有门诊诊疗、电话咨询、慢性病随访,病人对社区签约的特色服务满意度不高.此外,社区签约门诊病人对社区门诊医疗服务的总体满意度和对医生服务满意度均较高.结论 上海市社区卫生签约服务任重道远,签约的特色服务提供不足,满意度不高,社区签约门诊病人有更好的就医体验.
关键词：门诊病人社区卫生服务中心签约社区卫生服务病人满意度
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：衡水学院委托项目(WAF201062)
论文发表日期：2018-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 23-25 )
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