应用人工智能实现专科门诊精准预约的理念和实践
董枫
柏鸿凌
郑莹
1.复旦大学附属肿瘤医院 上海 2000302.复旦大学附属肿瘤医院 上海 2000303.复旦大学附属肿瘤医院 上海 200030
摘要：近年来,"互联网+医疗"下移动医疗的普及一定程度上缓解了三级甲等医院门诊患者"三长一短"的现状,提高了就诊效率和患者满意度.然而,目前的预约就诊模式仍不能充分合理利用医院的优质专家资源.为了解决这一难点,某三甲专科医院实行"精准预约",并通过人工智能(Artificial Intelligence,AI)技术精确匹配患者的实际需求与专家的医疗能力,有效指导门诊患者科学合理就诊,初步实现院内分级诊疗,同时提高了门诊的住院转化率和患者就诊效率.
关键词：门诊管理精准预约人工智能
分类号：R197.323.2(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2019-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 36-38 )
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