杭州市公立医院"最多跑一次"改革与实践
王福洁
王小合
张靖
钱宇
程港镁
潘文文
1.杭州师范大学医学院卫生事业管理系 浙江 杭州 3111212.杭州师范大学医学院卫生事业管理系 浙江 杭州 3111213.杭州师范大学医学院卫生事业管理系 浙江 杭州 3111214.杭州师范大学医学院卫生事业管理系 浙江 杭州 3111215.杭州师范大学医学院卫生事业管理系 浙江 杭州 3111216.杭州师范大学医学院卫生事业管理系 浙江 杭州 311121
摘要：杭州市全面推进公立医院"最多跑一次"改革,持续撬动医疗服务提质增效,革新医院内部运行机制等典型经验,已引起各界广泛关注.文章阐释了杭州市率先全国开展以患者及医务人员为中心、以智慧医疗信息化为手段的公立医院"最多跑一次"改革的框架设计与实践,重点分析了"最多跑一次"在优化患者就医流程、极大改善患者舒心就医体验以及增强医院服务能力等方面的改革成效.提出了完善医务人员院内业务系统、健全医院信息安全机制、助推医院综合改革等建议与展望,为各地加强医院精细化管理以及现代医院治理能力建设提供借鉴与启示.
关键词：公立医院最多跑一次智慧医疗舒心就医
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：国家自然科学基金(71273080)国家自然科学基金(71673075)国家自然科学基金(71974050)教育部人文社会科学研究项目(18YJCZH232)
论文发表日期：2020-05-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 21-24 )
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