医院质量与安全内部评价体系建设的难点及对策
张洁
倪平
邓欣
1.中南大学湘雅医院 湖南 长沙 4100082.中南大学湘雅医院 湖南 长沙 4100083.中南大学湘雅医院 湖南 长沙 410008
摘要:2013年,中南大学湘雅医院以医院等级评审等外部评审为契机,创立了"医院质量与安全内部评价体系",通过定期开展内审培训、数据监测、现场评价等活动,发现、反馈、分析、整改问题,借助FOCUS-PDCA、QCC、RCA等质量管理工具推动医院质量持续改进,实现了从被动评审向主动内审、常态化内审、信息化内审转变,形成了"自我改进、自我突破"的湘雅模式.针对内审工作开展过程中难点问题、重要环节及对策效果作具体介绍,为正在借鉴内审理念进行医院质量与安全改进的管理者提供参考.
关键词:质量安全内部评价持续改进
分类号:R197.323.4(卫生事业管理(保健组织与事业))
论文发表日期:2020-05-05
在线出版日期:2025-08-15(本平台首次上网日期,不代表文献的发表时间)
页数:3( 58-60 )
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中国医院管理

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北大核心CSTPCD
ISSN:1001-5329
年,卷(期):2020,40(5)
所属栏目:质量管理