全流程一站式智慧化入院服务场景的构建与应用
朱永洁
辛海燕
陈军伟
李江峰
宋秀红
冷敏
单信芝
青岛大学附属医院 山东 青岛 266003
摘要：青岛大学附属医院以入院过程关键节点为线索,立足患者需求,自主研发患者服务平台,构建智慧化入院服务场景,延伸院前入院准备服务,拓展患者入院办理模式,真正为患者解决住院的衣食住行问题.全流程一站式智慧化入院服务场景的构建与应用,为优化和拓展入院服务流程、提升患者就医体验、提高医院管理效率提供了借鉴.
关键词：入院服务场景患者需求
分类号：R197.323.2(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：山东省人文社会科学课题(2022-ZXJK-17)
论文发表日期：2024-05-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 10-13,30 )
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