高质量发展背景下公立医院患者体验提升路径探讨
赵颖1
文静2
贺丽1
周书剑1
黄小红1
1.深圳市龙岗中心医院 广东 深圳 5181162.广州中医药大学深圳临床医学院 广东 深圳 518116
摘要：患者体验被视为衡量医疗质量的重要指标,针对患者实际就医需求,通过不断创新医疗模式,发展互联网医疗服务等举措提升患者就医体验.围绕实施患者体验提升行动要求,从建设医院智慧服务平台、以效率医疗重塑就医新路径、打造连续性医疗服务体系、构建多学科联动"一站式"急危重症医疗救治体系等方面探讨公立医院改善就医体验的路径,为全面提高医疗服务水平提供参考.
关键词：患者体验公立医院高质量发展智慧服务
分类号：R197.323.2(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2024-08-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 53-55 )
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