基于扎根理论的患者获得感体验要素构成研究
陈烈深1
曾绮1
梁宝方1
李梅英1
陈媛媛1
夏萍2
翟理祥3
1.广州中医药大学公共卫生与管理学院 广东 广州 5100062.广东药科大学公共卫生学院 广东 广州 510006;广东药科大学卫生经济与健康促进研究中心 广东 广州 5100063.广东药科大学卫生经济与健康促进研究中心 广东 广州 510006
摘要：目的 了解患者获得感体验的要素构成,为提升患者就医满意度提供理论借鉴.方法 采用目的性抽样与方便抽样在全国范围选取46名来自高校、医院、政府和学会的卫生管理领域专家进行半结构化访谈.利用扎根理论对访谈资料进行质性分析.结果 根据三级编码,梳理出159条初始概念和19个初始范畴、7个主范畴、2个核心范畴,构建了基于微观体验与宏观获得2个核心维度的由患者获得感体验要素构成的概念框架.结论 患者获得感体验的提出丰富了获得感的理论体系,突破了评价医疗服务质量评价的单向维度,其提升需要医疗机构、政府、政策制定者等多主体的共同努力.
关键词：患者获得感体验要素构成扎根理论
分类号：R197.323.4(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：国家自然科学基金(72074057)广东省本科高校教学质量与教学改革工程建设项目(2024-9-749)广东药科大学大学生创新训练计划项目(202410573001S)
论文发表日期：2025-09-05
在线出版日期：2025-09-18（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 69-73 )
英文信息