运用项目管理方法提高老年急性牙髓炎患者预约复诊成功率
吴远
杨雅洁
何云燕
钟巍
游杰
1.南方医科大学南方医院口腔科 广州 5105152.南方医科大学南方医院口腔科 广州 5105153.南方医科大学南方医院口腔科 广州 5105154.南方医科大学南方医院口腔科 广州 5105155.南方医科大学南方医院口腔科 广州 510515
摘要：目的:运用项目管理的方法提高老年急性牙髓炎患者预约复诊成功率.方法:成立护理项目管理小组,选取2017年3月～8月的老年急性牙髓炎患者307例作为研究对象,将2017年3月～5月的153例为对照组;2017年6月～8月的154例为实验组.比较实施项目管理前后老年急性牙髓炎患者复诊率及满意度.结果:实施项目管理后老年急性牙髓炎患者复诊率高于实施前,具有显著差异(P＜0.01);患者满意度高于实施前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:运用项目管理方法有效提高了老年急性牙髓炎患者复诊成功率,提高了工作效率及患者满意度,值得临床推广应用.
关键词：项目管理急性牙髓炎复诊率
分类号：R781.31(口腔内科学)
论文发表日期：2018-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 272-276 )
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