PCO实用技术(四)
徐家俊
香港禄港环保集团
摘要： 有害生物的防治公司为客户服务的效果如何评价?是否有统一的标准?服务的好坏是以消杀后,虫(鼠)数量被控制以至经济效益得到改善为依据呢,还是以虫控专业防治人员的服务质量、服务素质为评分标准?亦或两者兼有,甚至应考虑更重要的因素?我们试图从政府、虫控企业、客户之间的关系人手来寻求问题的答案.
机标关键词：客户服务有害生物评分标准经济效益服务质量服务素质防治人员被控制
分类号：R184.3(流行病学与防疫)
论文发表日期：2004-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 319-320 )
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