加强医院船对外医疗服务中门诊细节管理的实践与成效
霍世英
刘会玲
郑路平
高苗莉
张爱丽
刘卫宁
樊姝敏
段冬云
1.海军总医院护理部, 北京,1000482.海军总医院护理部, 北京,1000483.海军总医院护理部, 北京,1000484.海军总医院护理部, 北京,1000485.海军总医院护理部, 北京,1000486.海军总医院护理部, 北京,1000487.海军总医院护理部, 北京,1000488.海军总医院护理部, 北京,100048
摘要：目的：归纳分析医院船在东南亚地区进行海外医疗服务时门诊的细节管理，以供今后开展类似的医疗服务借鉴。方法根据2013年6—10月执行对外医疗服务过程中门诊就诊各环节存在的问题进行原因分析，并提出整改措施，加强细节管理。结果明显提高了日均服务就诊人次，缩短了就诊患者挂号、就诊等候时间，使门诊就诊秩序由混乱逐步过渡为井然。结论在本次执行对外医疗服务任务中，通过加强医院船对外医疗服务中门诊细节管理，显著提高了工作效率。
关键词：对外医疗服务门诊护理质量细节管理语言交流
分类号：R821+.89(军事医学)R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 276-278 )
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