急诊预检分诊系统优化就医流程的效果研究
郑英杰
郝小姣
郑秦
201999 上海,上海市宝山区中西医结合医院(上海中医药大学附属宝山医院)急诊科
摘要：目的 探索急诊预检分诊系统对急诊就医流程的影响.方法 选取2023年6月至2023年12月上海市宝山区中西医结合医院收治的100例急诊患者,根据急诊预检分诊系统应用前、后分为对照组和观察组.比较两组的分诊相关指标、医护人员满意度.结果 观察组评估用时、挂号用时、分诊用时均显著短于对照组(P＜0.001);观察组患者全部分诊准确率(100.00％)显著高于对照组分诊准确(90.00％)(P＜0.05).预检分诊应用前,两组医护人员对就诊流程的便捷性、有序性、优先性、准确性、患者依从性的满意度评分上均无显著差异(P＞0.05);应用后,观察组医护人员对就诊流程的便捷性、有序性、优先性、准确性、患者依从性及满意度评分上均显著高于对照组(P＜0.05).结论 急诊预检分诊系统可有效缩短患者评估、挂号、分诊用时,提高急诊分诊准确率和医护人员的满意度.
关键词：急诊预检分诊就医流程分诊时间
分类号：R47(护理学)
论文发表日期：2024-08-28
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 896-898 )
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