家电产品享受性属性及其特征:以格力空调为例
郭朋飞
方润生
李婷
1.中原工学院,郑州,4500072.中原工学院,郑州,4500073.中原工学院,郑州,450007
摘要：基于相关文献的梳理,给出了产品的享受性属性定义,根据该定义对产品的享受性属性进行了层次性划分,并以格力空调为例研究了产品享受性属性的构成及其变化特征.结果显示,在产品享受性属性中,空调的创新性变化大都发生在质量感知方面,外观、过程体验和效果体验三个方面相对比较少;产品的享受性属性的数量是逐步增加的,质量感知和外观上的变化出现最早,过程体验次之,最后是效果体验;产品的享受性属性各层次之间的变化存在一定的差异,质量感知和效果体验方面的变化呈现出不断提升的特征,而外观和过程体验方面则是呈现出多样化的变化趋势.
关键词：空调产品属性享受性属性功能性属性
分类号：C93(管理学)
资助基金：国家自然科学基金(71240023)河南省软科学研究计划(2007630045)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：8( 66-73 )
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