基于用户体验的无障碍App设计与实践 -——以北京大兴国际机场为例
崔梦璐
李名杰
刘文文
赵帅
北京大兴国际机场信息管理部,北京 102604
摘要：在大力推进国家信息无障碍建设背景下,分析了民航业信息无障碍建设和适老化改造的现状.根据特殊旅客的出行需求,提出机场无障碍应用程序(App)的设计策略,以提升特殊旅客的出行体验.首先,通过文献研究和官方适老化及无障碍评价结果,梳理民航业信息无障碍建设和适老化改造现状;其次,对国家信息无障碍相关政策和标准进行调研,同时通过深度访谈专家,梳理不同类型特殊旅客对无障碍App的需求;最后,结合信息无障碍技术与移动终端交互特点,以北京大兴国际机场为例,总结其在App无障碍版本设计与实践中的主要举措,提出机场无障碍App的设计和建设策略.这为民航业信息无障碍建设和适老化改造提供思路和借鉴.
关键词：信息无障碍机场无障碍App特殊旅客适老化
分类号：V351(航空港（站）、机场及其技术管理)
资助基金：国家重点研发计划(2018YFB1601200)
论文发表日期：2025-06-25
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：8( 27-34 )
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