高质量发展背景下公立医院护理绩效改革方案的探索与实践
周茜
薛亚萍
裔雅萍
213000,南京医科大学第三附属医院(常州市第二人民医院)
摘要：目的:探索在医院高质量发展背景下,引入疾病诊断相关分组(diagnosis related groups,DRGs)关键指标及目标与关键成果工作法(objectives and key results,OKR),建立岗位职责与护理价值相结合的薪酬分配体系,以综合评价方式激发护理活力,提升管理效率,助力医院战略目标的实现.方法:于 2023年 1月—12月采用以资源为基础的相对价值比率(resource-based relative value scale,RBRVS)绩效考核方法,依托工作绩效点值的护理绩效管理方案;于2024年1月—12月利用DRGs+RBRVS绩效考核方法,测算不同护理单元护理直接、间接护理工作效益及绩效考核系数形成分层的月度考核基本机制;并基于OKR,以护理高质量发展为目标关键成果,量化护理安全、护理服务、护理质量、护理教研、护理素养5个考核点并设置权重占比,以考核分形式纳入月度考核,结余部分用于年度目标管理综合评比奖励.对比分析绩效改革前后护理工作情况、护士满意度及病人满意度.结果:实施护理绩效改革方案后,科室目标管理责任书得分为97.8分,较实施前的96.4分,提高了1.45%,各项护理工作情况明显改善;护士对绩效考核满意度及病人满意度较实施前有明显提升(P<0.05).结论:基于DRGs及OKR建立护理绩效改革方案,通过精益化管理手段,在"多劳多得"的基础上强化"优绩优酬",可实现护理工作与护理绩效的有机融合,促进护理高质量发展.
关键词：护理绩效改革疾病诊断相关分组以资源为基础的相对价值比率目标与关键成果工作法高质量发展
资助基金：常州大学-常州市第二人民医院护理专项科研课题(CDHL202306)
论文发表日期：2026-03-25
在线出版日期：2026-04-01（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 1121-1125 )
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