智慧化检查预约系统在门诊检查中的应用
姜丽萍
鲁娟
徐茹茵
扬州市第三人民医院,江苏 225000
摘要：目的:探讨智慧化检查预约系统在门诊检查中的应用效果.方法:选取2023年1月—2024年12月的门诊检查病人为研究对象,将2023年1月—12月行门诊检查的病人作为对照组,将2024年1月—12月行门诊检查的病人作为试验组.对照组实施常规管理,试验组应用智慧化检查预约系统进行管理.干预后比较两组门诊病人预约挂号所需时间、排队缴费时间、排队等候检查时间、检查环节耗时情况及病人对医疗服务的满意度.结果:干预后,试验组预约挂号所需时间、排队缴费时间、排队等候检查时间及检查环节耗时(体格检查、采血检查、超声检查、CT检查)均短于对照组;试验组对医疗服务的满意度高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.001).结论:智慧化检查预约系统能有效提升门诊检查病人就诊便捷性,缩短病人检查时间,提升病人对医疗服务的满意度.
关键词：智慧化检查预约系统门诊检查满意度护理
论文发表日期：2026-03-25
在线出版日期：2026-03-26（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 1325-1328 )
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