基于价值共创理论的患者获得感体验量表构建研究
梁宝方1
夏萍2
钟从杰3
曾绮1
陈媛媛1
陈烈深1
黄颖3
1.广州中医药大学公共卫生与管理学院 广东 广州 5100062.广东药科大学公共卫生学院 广东 广州 510006;广东药科大学卫生经济与健康促进研究中心 广东 广州 5100063.广东药科大学公共卫生学院 广东 广州 510006
摘要：目的 以价值共创理论为基础,开发本土化医疗机构患者获得感体验量表.方法 基于前期研究,采用德尔菲法开展 3 轮专家咨询,使用积极系数、权威系数及Kendall's W系数评估咨询可靠性.结果 3 轮专家积极系数分别为77.14%、92.59%、100.00%,权威系数为 0.88.专家意见协调性明显提升,维度Kendall's W系数由 0.125 升至 0.271,条目Kendall's W系数由 0.179 升至 0.322(P＜0.01),变异系数随轮次递减.最终量表包含 2 个层面(微观/宏观)8 个维度31 个条目.结论 量表经专家共识构建,可为医疗机构服务优化及卫生健康行政部门医改评估提供标准化测评工具,未来需大样本验证信效度,考察量表的心理测量学特性.
关键词：价值共创理论患者获得感体验量表
分类号：R197.323.2(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：国家自然科学基金(72074057)广东省本科高校教学质量与教学改革工程建设项目(2024-9-749)广东省卫生经济学会科研课题(2021-WJZD-18)
论文发表日期：2026-03-05
在线出版日期：2026-03-18（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 55-59 )
英文信息